Odpovědná hra v Dazardbet Casino

Zábava na Dazardbet Casino má zůstat příjemná a pod kontrolou. Nabízíme vám konkrétní nástroje, limity a pomoc, kdykoli je budete potřebovat.

Náš závazek k vašemu pohodlí

Bereme vaše duševní pohodu vážně. Hazard je u nás zábava, nikoli způsob, jak řešit finanční situaci, a proto jsme od prvního dne vybudovali systém, který problémovému chování předchází, místo aby na něj jen reagoval.

Proaktivně sledujeme rizikové vzorce v chování, například náhlé zvyšování vkladů, hraní dlouho do noci nebo opakované pokusy o vklad hned po prohrě. Když tyto signály zaznamenáme, oslovíme vás s nabídkou rozhovoru a přehledem vašich nastavení. Nikdy vás za to nebudeme soudit, naším cílem je pomoc.

Připomínky reality

Můžete si zapnout pravidelné připomínky reality, které vám každých 30, 60 nebo 120 minut připomenou, jak dlouho hrajete, jaký je váš současný výsledek a kdy jste naposledy vybrali výhru. Statistiky relace najdete vždy ve svém profilu v sekci Historie hry.

Varovné signály, které sledujte

Problém s hazardem se většinou rozvíjí plíživě. Následující signály vám pomohou rozeznat, kdy se zábava mění v něco jiného. Pokud se u vás nebo blízkého člověka objeví jeden či více bodů, je čas zpomalit a promluvit si s námi nebo s odborníkem.

Stíhání ztrát, tedy snaha prohrané peníze co nejrychleji vyhrát zpět.
Zatajování rozsahu hraní před rodinou či přáteli.
Půjčování peněz kvůli hraní nebo prodávání věcí, abyste měli na vklad.
Výrazné změny nálady spojené s výsledky hry, podrážděnost nebo úzkost.
Hraní delší dobu, než jste si původně naplánovali, a zanedbávání spánku či povinností.
Používání peněz určených na nájem, jídlo nebo jiné závazky.
Neúspěšné pokusy omezit nebo přestat, přestože jste si to předsevzali.
Ztráta zájmu o aktivity, které vás dříve bavily.

Nástroje, které můžete použít

Všechny ochranné nástroje aktivujete ve svém profilu v sekci Odpovědná hra, a to okamžitě a zdarma. Úroveň ochrany si vybíráte sami, my pouze dbáme na to, aby nastavení šlo zpřísnit ihned a uvolnit až po ochranné lhůtě.

Limit vkladů: denní, týdenní i měsíční strop pro nové vklady, aktivujete v profilu, změna nahoru nabývá účinnosti po 24 hodinách.
Limit ztrát: maximální částka, kterou můžete v daném období prohrát, hra se vám automaticky uzamkne po jejím dosažení.
Limit sázek: strop pro celkovou objemu sázek bez ohledu na výsledek, vhodný pro kontrolu tempa hry.
Časový limit relace: po vypršení vás systém odhlásí a požádá o potvrzení, že chcete pokračovat.
Připomínky reality: zprávy na obrazovce v pravidelných intervalech s přehledem času a výsledku.
Přestávka: dočasné zmrazení účtu na zvolenou dobu, od 24 hodin do 30 dnů.
Samoomezení: dlouhodobé či trvalé uzavření účtu s popisem v sekci níže.

Jak funguje samoomezení

Samoomezení je nejsilnější nástroj, který nabízíme. Podpora jeho trvání zpracovává odděleně od běžné zákaznické podpory a žádosti se evidují písemně, aby nedošlo k omylem.

Dostupné délky jsou 24 hodin, 7 dní, 30 dní, 6 měsíců a trvalé vyloučení.

Zůstatek a otevřené sázky

Při aktivaci samoomezení se váš zbývající zůstatek nezmizí. Vyplacení provedeme na původní platební metodu na váš požadavek, obvykle do 0 až 72 hodin podle metody. Rozehrané sportní tikety nebo bonusové sázky zůstávají v platnosti a po jejich vyhodnocení se výsledek připíše na účet a následně vyplatí stejným postupem.

Reaktivace po 24hodinové, 7denní nebo 30denní pauze je automatická po uplynutí doby. U pauzy 6 měsíců vyžadujeme písemnou žádost a 7denní ochrannou lhůtu. Trvalé vyloučení nelze zrušit.

Chráníme děti a mladistvé

Na Dazardbet Casino smí hrát pouze osoby starší 18 let. U každého účtu provádíme ověření totožnosti, minimálně před prvním výběrem, a při jakýchkoli pochybnostech o věku si vyžádáme doklad totožnosti okamžitě. Účet mladistvého bez výjimky uzavíráme a zůstatek vracíme na původní zdroj.

Kdyby se k vašemu zařízení dostalo dítě, doporučujeme nainstalovat rodičovský software jako Net Nanny, Qustodio nebo CyberPatrol a chránit vstup do kasina samostatným PIN kódem. Nikdy neukládejte přihlašovací údaje ve sdíleném prohlížeči a odhlašujte se po každé relaci.

Kde najdete odbornou pomoc

Když pocítíte, že situace přesahuje možnosti našich nástrojů, neřešte to sami. V České republice existuje několik bezplatných služeb, kde vám odborníci porozumí a nikdo vás nebude hodnotit.