Jak se přihlásit ke svému účtu
Přihlášení k vašemu účtu na dazardbet.cz trvá méně než minutu. Na této stránce vám krok za krokem ukážeme postup na počítači i mobilním prohlížeči, vysvětlíme, jaké přihlašovací údaje přijímáme, a poradíme s nejčastějšími potížemi.
Přihlášení krok za krokem
Přihlášení v prohlížeči na počítači
Otevřete dazardbet.cz v libovolném moderním prohlížeči a vpravo nahoře klikněte na tlačítko Přihlásit se. Zadejte svůj e-mail a heslo, potvrďte tlačítkem a okamžitě se dostanete ke svému účtu.
- Otevřete v prohlížeči stránku dazardbet.cz.
- Klikněte na tlačítko Přihlásit se vpravo nahoře.
- Zadejte e-mail a heslo, které jste použili při registraci.
- Potvrďte zadání a použijte stejné přihlašovací údaje i na mobilu.
- Po úspěšném přihlášení se objevíte přímo ve svém herním účtu.
Přihlášení na mobilu
Náš web běží na HTML5, takže se přihlásíte v mobilním prohlížeči na iOS i Android bez instalace jakékoli aplikace. Postup je shodný s verzí pro počítač: klepněte na ikonu Přihlásit se, vyplňte údaje a potvrďte. Všechny funkce včetně vkladů, výher a zákazu her zůstávají k dispozici.
Způsoby přihlášení k účtu
Přihlašovací údaje, které přijímáme
U přihlášení používáme standardní kombinaci e-mailu a hesla zadaného při registraci. Kromě e-mailu můžete jako přihlašovací identifikátor použít i své uživatelské jméno, pokud jste si ho při registraci zvolili. Přihlášení telefonním číslem v současnosti nepodporujeme.
- E-mail zadaný při registraci.
- Uživatelské jméno, pokud bylo zvoleno.
- Heslo v síle alespoň 8 znaků s kombinací písmen a číslic.
Obnova zapomenutého hesla
Heslo snadno obnovíte přímo z přihlašovacího okna. Klepněte na odkaz Zapomenuté heslo, zadejte e-mail spojený s vaším účtem a my vám pošleme obnovovací odkaz. Odkaz je platný 60 minut, proto ho použijte hned po doručení. Po kliknutí si nastavíte nové heslo a rovnou se přihlásíte.
Pokud e-mail s obnovou nedorazí do pěti minut, zkontrolujte složku nevyžádané pošty a spamu. Nenašli ho ani tam? Napište nám na [email protected] a ověříme, jaký e-mail je k vašemu účtu připojen.
Problémy s přihlášením a jejich řešení
Většinu potíží s přihlášením vyřešíte za pár minut sami. V tabulce najdete nejčastější příčiny a konkrétní postup, který doporučujeme vyzkoušet jako první.
| Problém | Pravděpodobná příčina | Řešení |
|---|---|---|
| Chybné heslo | Překlep, zapomenuté heslo | Použijte odkaz Zapomenuté heslo a nastavte nové |
| Účet je uzamčen | Opakované neúspěšné pokusy o přihlášení | Počkejte 30 minut nebo kontaktujte podporu |
| Verifikace čeká na vyřízení | KYC doklady v procesu | Dokončete ověření dokladu totožnosti a adresy, trvá 1 až 3 pracovní dny |
| Přihlášení blokováno | Přístup z omezeného území (např. USA, UK, Francie) | Přihlaste se z podporovaného regionu |
| Stránka se nenačítá | Kulaté soubory cookie, mezipaměť prohlížeče | Smažte mezipaměť a cookies, zkuste jiný prohlížeč |
Přihlaste se znovu vždy z jednoho zařízení. Současná relace na dvou zařízeních může vyvolat automatické odhlášení, což není technická závada, ale standardní ochrana účtu.
Jak chráníme váš účet
Veškerá komunikace mezi vámi a námi běží přes SSL šifrování, takže přihlašovací údaje ani platební data nikdo cizí nezachytí. Relace se po delší nečinnosti automaticky ukončí, proto se můžete v klidu odhlásit i bez zásahu. Pro maximální bezpečnost doporučujeme silné, jedinečné heslo, které nikde jinde nepoužíváte.
- Nastavte heslo s alespoň 8 znaky, číslicemi a speciálními symboly.
- Sdílejte přihlašovací údaje s nikým, ani s rodinou.
- Nepřihlašujte se přes veřejné Wi-Fi bez VPN.
- Po hře se odhlaste, zvlášť na sdíleném zařízení.
- Aktualizujte prohlížeč a operační systém.
Podpora, když přihlášení nefunguje
Když sami přístup neobnovíte, ozvěte se nám. Živý chat na dazardbet.cz je dostupný nonstop, průměrná doba odpovědi se pohybuje pod dvě minuty. E-maily na [email protected] vyřizujeme průběžně. Před kontaktováním si připravte registrační e-mail alespoň poslední čtyři čísla z čísla karty nebo peněženky, abychom vás rychle ověřili.
Časté dotazy
Přihlásím se na dazardbet.cz i bez aplikace?
Ano, celý web je optimalizovaný pro mobilní prohlížeče na iOS i Android. Stačí otevřít dazardbet.cz, klepnout na Přihlásit se a zadat své údaje, žádná aplikace se instalovat nemusí.
Jak dlouho platí odkaz pro obnovu hesla?
Obnovovací odkaz je platný 60 minut od odeslání. Po uplynutí této doby si vyžádejte nový odkaz přes tlačítko Zapomenuté heslo.
Proč se mi účet sám odhlásil?
Relace se z bezpečnostních důvodů ukončí po delší nečinnosti nebo při přihlášení z dalšího zařízení. Stačí se přihlásit znovu se stejnými údaji.
Co dělat, když jsem z jiné země a přihlášení nejde?
Přístup blokujeme z omezených území, kam patří například USA, UK, Nizozemsko nebo Francie. Přihlaste se z podporovaného regionu, jinak vás odkážeme na podporu.
Vyžadujete dvoufázové ověření při přihlášení?
Dvoufázové ověření v současnosti nevyžadujeme. Bezpečnost zajišťujeme SSL šifrováním a automatickým ukončováním relací, silné jedinečné heslo doporučujeme.